职位概述
速卖通运营主管是负责带领团队管理网店的人,确保所有业务都按照公司的政策和方针执行,以最佳方式完成销售目标。他们负责商品分类、产品发布和促销活动等方面的运营管理。此外,他们还要与其他团队成员合作,例如销售和客户服务代表等,以确保平稳的运营和良好的客户体验。
岗位职责
速卖通运营主管的工作职责包括:
- 监督日常运营,确保产品在平台上的数据完整性和准确性
- 协调并指导团队成员工作,确保他们完成工作任务,并提供培训和支持
- 开展市场调研,分析市场趋势,并根据分析结果制定销售策略
- 与其他团队成员合作,跨部门交流,确保整个业务的顺畅运行
- 监测、分析和报告业务运营和销售进展,提出改进建议以实现更好的业绩和盈利
- 制定并管理促销活动和广告宣传计划
- 负责处理客户投诉和问题,并及时解决
任职要求
要想成为一位出色的速卖通运营主管,需要具备以下技能和要求:
- 对电子商务、市场销售和互联网营销有深入的了解和熟悉
- 拥有团队管理和指导的能力,能够领导团队高效地完成工作任务
- 具备分析、创新和解决问题的能力
- 具有良好的沟通能力,善于与不同背景的人交流
- 有学习和自我提升的意愿和动力,愿意不断了解新事务和技能
- 英语口语和写作能力优异
- 本科或硕士学历,有4年以上的电商或市场销售相关经验
总的来说,一名优秀的速卖通运营主管对公司业务起着至关重要的作用。他们需要具备全面的技能以及足够的知识,应对全球化电商市场的挑战,同时与客户建立良好的合作关系,一起实现可持续发展。
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