开门红效应：狂欢“黑五”
亚马逊交易所（Amazon Exchange）在11月23日至27日期间针对美国的Black Friday和亚洲的Singles Day进行跨区域促销，这两个地区的热卖品种高度集中，包括智能手机、平板电脑、电视及配件、游戏机、厨卫电器等，其中主打的热门产品包括Amazon Echo Dot、Instant Pot等。今年的Black Friday购买者在线购物的规模创下历史新高，总交易额达到了11.6亿美元。而亚马逊在2019年的“双十一”购物节三天内，销售额达到了417亿人民币，实现业绩的较大突破，被誉为史上最强“双十一”。
物流大战升级：提高速度与效率
在旺季期间，面对海量订单的亚马逊，除了商品硬实力外，物流实力也是其超卓业绩的重要保证。科技的普及让人们越来越依赖移动互联网，亚马逊则利用全球拼接的配套能力，通过人工智能、机器学习等高科技手段，提前预判订单处理峰值并进行全球调度资源，通过普及无人机、机器人分拣等最新配送技术，极大地提升了配送效率，减少了出现延迟和商品丢失的风险，同时提高了客户使用体验和满意度。
从“物”中求“化”：数据驱动运营
亚马逊作为一家以数据技术驱动的公司，其在应对旺季期间的市场营销和管理方面，自然离不开运用先进的数据分析技术。在数据分析中，亚马逊早已经形成自己的运营哲学，采用数据所驱动的方式，依靠数据全面细致地分析客户、产品、市场等各种因素，从而调整各个环节，实现了快速响应顾客需求，提高库存周转率并降低了库存成本。同时，亚马逊还将自己尝试过的商业实验数据化，并结合大数据分析软件进行整合和分析，从中汲取经验教训，不断完善自己旺季策略的应对措施。
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