亚马逊如何联系卖家客服人工(亚马逊卖家客服在哪里)

如何联系亚马逊卖家客服人工?

在购物时,我们难免遇到一些问题需要与卖家客服联系。亚马逊作为目前全球最大的电商平台,其客服体系也非常完善,提供了多种联系方式供卖家和买家使用。本文将介绍如何联系亚马逊卖家客服人工。

使用“客户支持”页面联系

亚马逊提供了“客户支持”页面,卖家和买家均可通过此页面联系客服人工解决问题。具体步骤如下:

Step 1:进入“客户支持”页面

打开亚马逊官网,找到页面右上角的“账户与清单”,点击之后会弹出一个下拉菜单,在下拉菜单中点击“客户支持”即可进入客户支持页面。

Step 2:选择联系方式

在“客户支持”页面中,有多种联系方式可供选择。如果您希望与卖家客服人工通话,可以选择“电话”方式,并输入您的回电电话。如果您希望通过电子邮件与客服联系,则可选择“电子邮件”方式,并填写相应的表格。如果您希望与客服进行实时聊天,则可选择“在线聊天”方式。

使用卖家中心联系

如果您是卖家,您可以通过卖家中心与客服联系解决问题。具体步骤如下:

Step 1:登录卖家中心

进入亚马逊官网,点击页面右上角的“卖家中心”,进入卖家中心页面。

Step 2:联系亚马逊客服人工

在卖家中心页面中,有多种方法可供联系客服人工。您可以在页面右上角的“帮助”选项中点击“联系我们”来寻求客服帮助。此外,在页面底部还有一个“客户支持服务”选项,点击进入后可选择具体的问题类型。

总结

亚马逊提供了多种联系客服的方式,使用起来非常方便。总的来说,通过“客户支持”页面与客服联系较为简单,使用电子邮件和实时聊天均可。如果您是卖家,建议通过卖家中心与客服联系解决问题。

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