速卖通如何线下发货退款

速卖通如何线下发货

在速卖通上,购买者可以使用支付宝、信用卡等多种支付方式,但对于部分国家和地区的消费者来说,使用线下支付方式可能更为方便。那么,在使用线下支付方式后,如何进行发货呢?以下是具体流程:

1.进入“订单管理”页面,查看待发货订单。

2.点击“线下收款”按钮,将订单状态更改为“已收款”。此外,还需填写相关付款信息,包括付款时间、收款人、收款账号等。

3.选择发货方式(快递、物流等),并填写相应的物流单号、快递公司等信息。

速卖通如何线下退款

在使用线下支付方式进行订单结算过程中,有时会出现退款情况。以下是速卖通线下退款的具体操作流程:

1.进入“订单管理”页面,在待退款订单中点击“退款”按钮。

2.填写退款金额和退款理由,并提交申请。

3.等待卖家审核退款申请。如果卖家同意退款,则退款金额将会直接退回至买家的线下支付账户,整个退款过程通常需要1~5个工作日才能完成。

速卖通线下发货退款注意事项

线下发货退款虽然操作起来看似简单,但需要注意以下几个方面:

1.尽量在订单生成后24小时内进行线下支付,以免订单被取消或被标记为高风险订单。

2.在进行线下支付时,请将支付截图或付款凭证及时提供给卖家,以便快速确认收款。

3.如因商品质量问题导致退款,可根据速卖通售后规定申请退款,同时尽量保存相关证据,例如商品图片、视频、物流单据等。

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