速卖通放款了为什么还没到账
速卖通是全球知名的跨境电商平台,为海外卖家提供销售平台,同时也为买家提供一站式购物服务。在使用速卖通进行交易的过程中,有时候卖家收到了平台的放款通知,但是却迟迟没有收到款项,这是为什么呢?
速卖通放款流程
了解速卖通放款流程对于解决出现问题是有好处的。一般来说,速卖通的放款流程如下:
1.订单完成并确认
当买家在速卖通完成订单并确认收货之后,订单金额就会进入平台的待结算资金中。
2.平台审核
平台会审核商户提交的资料和交易记录,确认没有问题之后,就会进行放款处理。
3.放款处理
在平台审核通过之后,就会将卖家的资金放款到其指定的收款账户中。
延迟到账可能原因
了解了速卖通的放款流程,还没到账的原因就容易理解了。以下简述可能原因:
1.银行处理延迟
当银行与速卖通的对接出现问题时,就会延迟卖家的款项到账时间。在这种情况下,卖家需要耐心等待,一般银行延迟不会太久,最多只需等待1-2个工作日即可。
2.平台审核时间延迟
有时候,平台审核的时间会比较长,需要等待几天;或者因为商户提供的资料不全或者存在疑点,平台会重新审查商户的信息,延迟了放款的时间。
3.特殊情况处理
在极端情况下,可能会遇到一些特殊情况,比如银行问题、网络问题等。在这种情况下,卖家需要联系平台客服进行查询和处理。
总之,卖家如果遇到这种情况,首先应该耐心等待,若是长时间都未到账,可以联系平台客服查询处理。
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