介绍虾皮新手考试
虾皮是东南亚的知名电商平台，虾皮新手考试为了保障卖家的知识、技能和态度，以专业、负责、热情的态度服务于客户，给卖家带来更好的购物体验。虾皮新手考试是代表卖家接受虾皮平台的监管，申请开店时必须要有的证书。
虾皮新手考试内容
虾皮新手考试包括选词填空、多选、判断等不同形式的考试题目，主要考察卖家对于平台政策、运营流程、服务标准和商家规则等方面的了解程度。比如商品上架和更新流程、物流发货流程、售后服务规范及建议等等。
虾皮新手考试常见答案
1. 若下单未及时发货会怎样？
答：买家可以在开启沟通后的2天内提出退款要求或者到60天后申请纠纷。如果经营不善，店铺将被封闭。
2. 需要在多长时间内发货？
答：在收到订单后，需要在48小时内进行确认并发货。虾皮有储备规范，如果没有及时发货，平台将会取消订单并影响店铺的信誉。
3. 什么是免费发货？
答：为增加消费者的购物体验，虾皮卖家可以开启虾皮30天免费发货活动，消费者需要额外满足指定的最小购物金额要求，才可以享受免费发货的福利。这些订购的商品很快地运输到购买人的门口，感受方便的购物。
4. 如果卖家没有及时处理退款申请，会出现怎样的后果？
答：如果卖方没能处理退款申请，买方将在2天后被授权将纠纷提交平台，若平台裁定为买方胜诉，虾皮将代表买方赔偿商品总金额，然后向卖家收取双倍的赔偿款。对于店铺来说，这样的商誉印象将是极其不利的，所以店铺应该努力客观地处理商品和售后服务，为买方和卖方提供忠诚和负责的观念。
虾皮新手考试答案不断更新，卖家需要不断检视和增强自己的知识，不断在平台上提供优质的商品和服务。考试作为是防范潜在的危险的手段之一，为平台的健康运营起到了关键的作用。
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