问题现象
你正准备登录亚马逊店铺，想要查看订单、收货地址等信息，但是却发现登陆界面一直提示错误或者根本进不去登陆界面，尽管你输入正确的账号和密码。这时候你可能会感到十分困惑，甚至感到无助。那么，为什么会出现这种情况呢，应该怎样解决呢？
解决方案
首先，亚马逊店铺登陆不上可能会有多重原因，例如账号或密码输入错误、浏览器缓存太多、网络连接问题等等。因此，解决方法也不尽相同。
1.检查账号密码输入是否正确
首先要确认已经输入了正确的账号和密码，建议再次仔细检查、核对，避免输入错误。如果确定账号密码输入正确，可以尝试用和平板或手机重新登陆，看是否能够登陆成功，以确认账号密码的正确性。
2.清除浏览器缓存
浏览器缓存太多也可能是无法登录的原因之一，这时候只需要清除浏览器缓存就可以了。在浏览器设置中找到“清除历史记录”或“清除缓存”等选项，选择其中的“缓存”一项清除即可。
3.检查网络环境
如果以上两个方法都不能解决问题，那么就需要检查网络环境是否正常。这时候可以先尝试用手机热点连接网络再登录，如果能够登录，那么问题就是在本地网络环境的问题，需要进一步排查。
4.联系客服
如果以上方法都不能解决问题，可以尝试联系亚马逊的客服，向他们咨询问题发生的原因，并且询问如何解决此问题。
注意事项
不过，在这里需要提醒大家的是，在解决问题之前，一定不要轻信可疑的网站或页面，以至于把自己的账号信息泄露出去，造成更大的损失。只要按照途径正确的渠道重新登陆，你就能够重获亚马逊的使用权。如果你一直不能登陆，那么且慢着再一股脑进行错误的操作，毕竟，人们很容易将症状看作是疾病本身，而更难发现疾病的真正根源。
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