亚马逊旺季销售额达到历史新高
近日，据亚马逊官方公布，今年的“黑五”和“双十二”购物狂欢节期间，亚马逊全球销售额再次创下历史新高。仅“黑五”那天，全球销售额就达到了107亿美元。
亚马逊旺季表现亮眼的其中一个原因是，大量人群采取线上购物来保持社交距离。但更重要的是亚马逊把握了市场需求，为顾客提供了更多样化的产品和服务，例如更多库存、更快的运输方式和更便捷的退换货服务。
亚马逊的“天价”物流体系
亚马逊旺季销售的另一个关键因素是其高效的物流体系。数据显示，亚马逊在美国拥有150个配送中心和23万名员工，超过100万辆运输车和4000架飞机，每周处理超过1.5亿个包裹。
亚马逊的长期决策和投资使其成为巨头，使其物流系统成为“天价”的竞争力。为了加快物流速度，亚马逊正在积极开发更多的物流技术，例如无人机和机器人，以及推出类似于Flex这样的服务，让人们可以利用自己的车辆将包裹直接送到客户。
未来的竞争
随着电子商务的发展，亚马逊在零售市场的竞争也日渐激烈。除了传统的零售商 Walmart 和 Target，现在还有更多新型零售商的进入，如 Wish 和 Pinduoduo。
与此同时，亚马逊还需将重心放在环境保护和员工福利上。尽管亚马逊已经警告员工不要使用口罩，但是环保团体加强了针对亚马逊的抗议活动，指责其在包装材料和过度运输等方面的环境影响。
因此，亚马逊在更快更便利的物流技术、产品策略、员工福利这些领域的投资依然必不可少。只有这样，才能使亚马逊在未来竞争中处于领先地位，继续给顾客带来更多样化、设置更高标准的产品和服务。
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