岗位介绍
亚马逊是全球最大的电商平台之一,其庞大的业务范围需要数量众多的店铺运营人员来完成。店铺运营人员通常负责亚马逊店铺的管理和运营,包括对店铺产品的审核、上架、排版、定价、促销等方面的工作,并利用亚马逊提供的数据工具进行数据分析,在店铺销售业绩上做出优化,最大化店铺销售。
职责描述
亚马逊店铺运营员具体的职责包括但不限于:
- 商品上传和信息维护,包括审核产品信息、剪辑图片、产品上架、信息更新等。
- 对店铺内产品进行管理和推广,根据亚马逊店铺管理标准,给每一款产品进行定价、撰写产品特点和产品优势、以及优惠推广等,提高产品的销售量、销售额。
- 日常运营,管理产品页面、图片、售后服务等,商家与消费者之间沟通售后服务协调,及时跟进问题处理妥善;维护好顾客关系,建立顾客联系平台,使平台获得更多的客户喜爱和回头购买。
- 数据分析,利用亚马逊提供的卖家工具进行数据分析,制订促销方案,并且收集和分析来自消费者的反馈信息,调整运营策略并及时做出改进。
- 与平台团队合作,对接内部团队协助获得更优秀的质量、更好的品牌曝光和更多的客户资源。
岗位要求
亚马逊店铺运营岗位对于求职者的要求包括:
- 有亚马逊店铺运营或其他电商店铺运营相关经验;
- 具备良好的分析能力和项目管理能力;
- 熟悉亚马逊卖家平台相关操作和工具,并精通数据分析;
- 良好的团队合作精神,较强的沟通能力和逻辑思维能力;
- 具有较强的业务拓展能力,对市场有敏锐的洞察力和分析力;
- 优秀的抗压能力和工作意识,能够在快节奏、多变的市场环境中应对挑战。
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