从书店起家
亚马逊是一家全球性的科技和零售巨头，然而，这家企业的历史一开始，是从卖书开始的。1994年，创始人杰夫·贝索斯在西雅图创立了亚马逊，他的初衷是打造一个在线书店，这项创意来自他12年前在过境塔什干时，在当地一家书店里看到的书籍销售数据。
早在90年代，互联网还没有像现在这样发达，人们去卖场或书店购物是主流。然而，贝索斯却认为，在线消费的未来非常具有潜力。他坚信，在互联网时代，“地球上所有的物品都应该在线上销售”，并且他相信卖书可以是这一切的开始。
初期困难
尽管贝索斯有着雄心勃勃的愿景，但在早期，亚马逊并没有取得实质性的成功。事实上，在互联网泡沫破灭期间的2001年，亚马逊几乎濒临破产。该公司股价从创纪录的高点下跌了95％，生意陷入了停滞。
在那些艰难的日子里，一些投资者就曾经呼吁贝索斯将亚马逊从卖书的平台扩展到别的领域。但贝索斯坚持认为，扩展到其他领域并不能解决亚马逊的问题，反而可能会分散他们的注意力，导致流失顾客。尽管这种想法遭到了很多人的反对，贝索斯还是坚持了下来。
卖书之外的成功
不幸中的万幸是，亚马逊有着一个关键的优势：它具有一流的技术平台。亚马逊将重点放在了客户体验上，不断投入技术研发，提高了网站的速度和易用性。随着时间的推移，亚马逊扩大了其商品和服务范围，开始销售音乐，电影，电子产品，厨房用具等各种商品，以满足不同客户的需求。
凭借着坚持卖书这个初衷，以及始终不渝的顾客导向精神，亚马逊现在已成为全球最大的在线零售商之一。尽管它已经成为一个规模庞大的企业，但它始终保持着自己起初的初衷和文化。这些价值观让亚马逊得以快速地扩展业务，成为互联网时代最成功的企业之一。
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