1. 亚马逊旺季配送业务概述
亚马逊，作为全球最大的电商平台之一，在每年的11月底到12月份，也就是圣诞购物季期间，均面临着海量包裹的派送和配送压力。为了能尽可能在最短时间内、以最快速度将订单送达给买家，亚马逊从上一年开始推出了“旺季配送”业务。简单来说，亚马逊将在这个购物季期间，雇佣更多的揽件员和配送员、开通更多的快递点来保证配送效率。但是，亚马逊也需要从中收回更多的成本。因此，自2019年开始，亚马逊也针对旺季配送业务推出了调价政策，也就是普通商品的配送费有所提高。
2. 配送费上涨的原因
首先，配送费上涨的原因不仅仅源于亚马逊，也与中国快递业的现状有很大的关系。近几年，随着快递服务的日益普及，需求和服务量都在不断增加。而一些快递企业为了促进快递业务拓展，采用了很多优惠活动，比如所谓的“低价包邮”等策略。这样在一定程度上给了消费者更多优惠福利，同时在成本上却加大了快递公司的压力，也导致了外卖以及快递等服务费用的增加。其次，在旺季配送期间，快递人员的工作量大、配送站点回转率慢都成为了支配成本的因素。这样，让配送费的提升似乎也成为了运营的必然选择，从而保证快递公司业务的可持续性。
3. 配送费上涨的影响及解决方法
对于普通消费者，商品的配送费上涨可能会导致商家的过高门槛、和增加的成本等问题，但是在大多数情况下，消费者只需要承担一个不太显著的成本上涨，并且可以保证购物体验不受影响。对于商家来说，合理调节商品价格、采取优惠活动等方式都可以尽量减缓对消费者的影响。有必要强调的是，亚马逊在政策实施过程中一方面需要适当抬高商品的配送费，另一方面也应该加快仓库布局以及货源质量的控制，打造更高效的物流配送体系，尽量减少不必要的外在成本支出，从而更好地为消费者和商家服务。
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